الحقوق والدعم
حقوق العملاء
تلتزم مركبة بمبادئ حماية العملاء والتعامل العادل والشفاف في كل مراحل التواصل، حتى قبل إطلاق أي خدمات مالية.
الوضوح والإفصاح
نلتزم بعرض المعلومات بلغة واضحة ودون ادعاءات مضللة، وبالإفصاح عن طبيعة نشاط مركبة الحالي بوصفها في مرحلة تطوير تقني وتشغيلي.
المعاملة العادلة
نتعامل مع جميع الاستفسارات بالقدر نفسه من العناية، دون تمييز، وبما يحفظ كرامة المتعامل وخصوصيته.
حماية البيانات
تتم معالجة أي معلومات ترسلها عبر البريد الإلكتروني بالقدر اللازم للرد على استفسارك، وفق سياسة الخصوصية المنشورة على هذا الموقع.
حق تقديم الشكوى
لكل متعامل الحق في تقديم شكوى ومتابعتها عبر القناة المخصصة المنشورة على الموقع.
حدود الخدمة الحالية
لا يتيح هذا الموقع تقديم طلبات تمويل أو استثمار أو إنشاء حسابات، ولا يُعد التواصل معنا التزامًا تعاقديًا من أي طرف.
قناة التواصل
info@markaba.com.sa