تخطي إلى المحتوى

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي تجمعها شركة مركبات الابتكار (المشار إليها بـ «شركة مركبات الابتكار»، و«نحن»، و«لنا»)، وهي شركة تأسست بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، وعنوان مقرها الرئيسي الرياض، المملكة العربية السعودية («المملكة»)، وتهدف إلى بيان معالجة البيانات الشخصية («البيانات») وجمعها واستخدامها ومعاملتها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني والمنصات والتطبيقات الأخرى («المنصات»).

البيانات التي نجمعها

ستجمع شركة مركبات الابتكار المعلومات وتستقبلها عند إرسالك استفسارًا حول عروضنا، أو عند زيارتك لمنصاتنا، أو من خلال عمليات التواصل الأخرى مع شركة مركبات الابتكار. ونحن لا نقوم بمعالجة البيانات أو جمعها أو استخدامها إلا وفق الحد الأدنى من البيانات الضرورية لضمان توفير أفضل الخدمات لمستخدمينا.

قد تتضمن هذه البيانات (على سبيل المثال لا الحصر) الاسم، وتفاصيل الهوية/الإقامة، وبيانات الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والجنسية، والجنس، وتفاصيل الدخل، والموقع الجغرافي، والعمر، والسمعة، وتفاصيل الوظيفة، وتفاصيل التمويل، وتاريخ الدعم الحكومي، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعلومات الجهاز، ومعلومات تخص أحداث الجهاز مثل الأعطال ونشاط النظام وإعدادات الأجهزة ونوع المتصفح ولغة المتصفح وتاريخ ووقت طلبك وعنوان URL الإحالة، وملفات تعريف الارتباط التي تحدد متصفحك بشكل فريد أو أيًا من حساباتك على منصاتنا، وتفاصيل استفسارك.

أسباب قيامنا بجمع بياناتك

لا تقوم شركة مركبات الابتكار بجمع البيانات واستخدامها إلا بموافقتك الصريحة وفي حالات الضرورة المعقولة لضمان تقديم أفضل الخدمات لمستخدمينا. ويتضمن الغرض من جمع البيانات على سبيل المثال لا الحصر: الرد على استفساراتك أو إبداء اهتمامك؛ وتوقيع أو إبرام أي نوع من العقود والاتفاقيات؛ وطلب ملاحظاتك والرد على الشكاوى؛ وتزويدك بمعلومات مخصصة لاحتياجاتك حول الخدمات وأحدث العروض.

كما تشمل الأغراض: تيسير حملات البريد الإلكتروني التي يقوم بها قسم المبيعات والتسويق؛ وتحسين خدمة الإعلانات؛ وإدارة عضويتك في برامج الولاء؛ وتلبية أي طلبات صيانة أو خدمة تُرفع من خلال استخدام تطبيقاتنا؛ والوفاء بالتزاماتنا بموجب الأنظمة واللوائح السعودية («النظام المعمول به»)؛ وإبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على أحد أنظمتنا الأساسية أو جميعها.

في حال رغبتك في إلغاء الاشتراك، يمكنك التواصل معنا بعد قراءة التفاصيل الواردة في قسم «اتصل بنا».

الإفصاح عن بياناتك

يجوز لشركة مركبات الابتكار الإفصاح عن بياناتك بمقتضى النظام المعمول به، وذلك بناءً على طلب من الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون وغيرها من الجهات ذات الصلاحية النظامية لطلب تلك المعلومات. ويجوز لشركة مركبات الابتكار الإفصاح عن بياناتك عند وجود مصلحة مشروعة لنا.

يجوز لشركة مركبات الابتكار في بعض الظروف المحددة نقل بياناتك خارج الدولة التي تقيم فيها، وفي هذه الحالة ستتخذ الشركة التدابير الملائمة لضمان الإبقاء على حماية بياناتك وأمنها ما دامت تحت سيطرتنا.

سيتم معالجة البيانات التي ترسلها وتخزينها على خوادم الشركة. ويمكنك اختيار عدم تقديم بيانات محددة نطلبها، إلا أن ذلك قد يؤثر على الدخول إلى منصاتنا ووظائفها.

حقوقك

قد تتضمن حقوقك كصاحب للبيانات، بما لا يتعارض مع المتطلبات النظامية: الحق في الوصول إلى بياناتك؛ والحق في تصحيحها واستكمالها وتحديثها؛ والحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت؛ والحق في أن تكون على علم بكيفية وسبب معالجة بياناتك؛ والحق في الحصول على بياناتك بتنسيق واضح وقابل للقراءة؛ والحق في الاعتراض أو طلب حذف بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة؛ وأي حقوق أخرى يمنحها النظام المعمول به.

سنبذل كل الجهود المعقولة لتلبية طلبك بما يتماشى مع النظام المعمول به.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعقب

في بعض الحالات، قد نجمع بياناتك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. ويشير مصطلح «ملف تعريف الارتباط» إلى جزء صغير من النص يتم تنزيله وتخزينه على القرص الصلب الخاص بك، والمصمم في المقام الأول بهدف تحسين الخدمات التي نقدمها. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التقنية لكي تتمكن منصاتنا من العمل، وهناك أشكال أخرى من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع التي قد نستخدمها مثل علامات البكسل.

تمكننا هذه التقنيات من التعرف على جهازك وتخصيص تجربتك عبر الإنترنت، ولن يتم تثبيتها إلا بموافقتك. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس أنماط حركة المرور وتحديد الصفحات التي تمت زيارتها، وقياس أنماط المعاملات في أشكال مجمّعة لغايات الأبحاث والحصول على إحصاءات توضيحية حول عادات مستخدمينا، بما يمكّننا من تحسين الخدمات مع ضمان حماية بيانات مستخدمينا بشكل معقول.

قد نقوم بتثبيت ملفات تعريف ارتباط خاصة بالموردين الخارجيين بموجب موافقتك. وإذا كنت لا ترغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك ضبط متصفحك بحيث لا يقبلها جهازك.

مشروعية المعالجة

تلتزم شركة مركبات الابتكار بمعالجة بياناتك بما يتوافق مع النظام المعمول به. وتحقيقًا لهذه الغاية، تستخدم الشركة القواعد النظامية المشروعة لمعالجة بياناتك وفقًا للنظام المعمول به.

اتصل بنا

عند وجود أي استفسارات تتعلق ببيان الخصوصية هذا، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك فيما يتعلق ببياناتك، يمكنك الاتصال بمكتب خصوصية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني: privacy@markaba.com.sa.